0 

Здравствуйте! Имеется ли у Вас в наличии блок защиты ламп накаливания 700-1000 Вт.?

  0 

  0 

Спасибо=)

  0 

Подскажите еще пожалуйста, есть ли у Вас светильник Cool Master Plus125.?

  0 

Таких светильников у нас в продаже нет и привезти не сможем. Могу только посоветовать поискать в интернет-магазинах. Специфичная вещь)

  0 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить, а также срок выполнения заказа Вашим магазином стабилизатора производителя IEK марки СНИ1-7кВА или СНИ1-10кВА. Какая предоплата?

  0 

  0 

Если я правильно понял, это стоимость с учетом доставки.

  0 

С учетом доставки куда?)
Это цена в магазине.

  0 

Добро!

  12 

Приехал в сей магазин вчера, 10.08. время было 17.20, манагеры во весь голос заорали что магазин закрыт, хотя до конца рабочего дня оставалось 10 минут. Ладно, думаю, завтра приеду. Приезжаю сегодня одним из первых покупателей, обращаюсь к манагерам за консультацией по поводу зажимов на отпаи ВЛ, один даже голову не поднял, увлечён был компьютером, дама напротив заявила что весь товар на витрине и всё, без комментариев. Такое отношение к покупателям очень напомнило совдеповское быдло, спящее за прилавком и плюющее на всех и вся. Так вот, резюмируя. Мне конечно доставило неудобство 2 раза мотаться из Сосногорска ради сей паршивой шараги и я необходимые мне товары приобрету в другом месте. И можно не принимать во внимание испорченное настроение. Но всё таки хотелось бы пожелать персоналу сей фирмы дальнейшего карьерного роста в овощных ларьках, а владельцу частых налоговых , пожарных и тд и тп проверок и инспекций, дабы сей бизнес развалился и не портил людям нервы.

  0 

Спасибо за пожелание, klinsky. 
На самом деле, в 17.20 прекращается выписка товара, о чем у нас и висят объявления на входе и на каждом компьютере. Из-за того, что товар нужно не только выписать, но еще и собрать.
За Ваше испорченное настроение приношу Вам свои извинения, в ситуации будем разбираться. Сожалею, лично не присутствовала.

 -4 

  5 

Отпай для ИЖС, причём от частной линии, соответственно мне проект н... не нужен, я не собираюсь кормить очередных барыг - проектировщиков штампующих типовики и гребущих за это бабло, требовалась всего навсего консультация специалиста о наличии зажимов способных соединить медный кабель 5х10 и АС-50 и всё!!! ибо марок много а какой из них для этих целей знает только менеджер (нормальный) или сопроводительная документация, коей тоже выпросить не удалось.Воспитание с себя, это барышня Вы погорячились, я человек не конфликтный и устраивать скандал не стал, спросил раз, спросил два, толку нет - я увы с брёвнами не разговариваю. я приехал купить товар если он есть в наличии, о чём и попытался справиться у продавца, в финале вышесказанное. Режим работы мне известен, разговор не о нём а о низком старте за 10 минут до закрытия. Перечень предлагаемого товара увы, барышня, выходит за перечень стандартной электропродукции, стандарт - это Мир Электро и т.д. Надеюсь я ясно разъяснил свою позицию??? P.S. Lel, спасибо за ответ.

 -9 

Уважаемый klinsky. Так как мы являемся торговой организацией, а не консалтинговой, то мы не имеем права давать Вам рекомендации. Если Вас так задела эта ситуация, Вы можете подъехать ко мне в любой будний день недели с 8.30 до 17.30 и мы разберем ситуацию непосредственно на месте. Вы покажете мне нерадивых менеджеров, а я постараюсь Вам помочь.

  13 

Полностью согласен, только теперь приходя в магазин не спрашивайте продавца хлеб свежий или нет, он ведь не консультант. я лишний раз убеждаюсь что совок в наших гражданах неискореним. Lel, представитель компании реализующий такого рода продукцию должен знать ассортимент предлагаемой продукции, или по крайней мере должен иметь представление что он продаёт, на худой конец подойти и посмотреть инструкцию, б.., хотя бы дать посмотреть покупателю если самому лень, ибо не все посетители имеют квалификацию инженер - энергетик. Помочь из предложенного ассортимента выбрать необходимый это, априори, главное качество продавца. а тупо сказать : "Весь товар на витрине",- это, извините меня, не бизнес. Я, в конце концов, не просил Ваших менеджеров посоветовать тип и марку реклоузера, или посоветовать собрать ЭПУ, мне просто нужен был зажим на отпай, с алюминия на медь, с 50мм2 на 10мм2, ВСЁ!!! это трудно было посмотреть???? Для этого надо открывать консалтинговое агенство??? Или мы с Вами говорим о разных вещах??? Мне не нужны были рекомендации, мне нужны характеристики товара и всё!!! Я с удовольствием подъехал бы к Вам и разобрал ситуацию на месте, не показывая ни на кого пальцем размазывая по щекам слёзы, но смысл??? Свои претензии я озвучил, если вы считаете что Ваши сотрудники были с моей стороны оклеветаны то пожалуйста, можете подать на меня в суд, ибо правленое законодательство ввело довольно таки жёсткие меры воздействия за клевету. К тому же я был у вас 2 раза, да и рабочий день у меня с 9.00 до 18.00. Да,и на счёт "мы являемся торговой организацией, а не консалтинговой" - обратитесь к хорошему эйчару, а лучше поставьте автоматы по продаже товара, дешевле будет.

  3 

ничего себе клинский НЕконфликтный! ))

 -10 

Нда...а проблема-то в обычном "орехе"...

  0 

Добрый день! Подскажите пожалуйста имеется у вас в наличае оборудование во взрывобезопасном исполнении? Меня интересуют обогреватели и светильники!

  0 

Здравствуйте!
Взрывозащищенное оборудование привозим только под заказ.

  0 

Ясно! Какие у вас сроки поставки?

  0 

Срок поставки зависит от запрашиваемого оборудования. От 14 до 60 дней. 

  0 

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда можно забрать заказанный у Вас стабилизатор напряженя СНИ 1-10кВА?

  0 

Добрый день
Сегодня отгрузили в нашу сторону. В понедельник, 27 августа можно будет забрать.

  0 

День добрый! Подскажите пожалуйста зажим плашечный ЗП16-120/16-120 (SL4.26) может соединить ответвление - (медь) от линии ВЛ - (алюминий). Также, комплектуется ли у Вас к этому зажиму защитный кожух. По-моему к нему подойдет кожух SP15. Данную категорию товара, я так понимаю, необходимо оформлять под заказ или она есть в магазине? Спасибо!

  0 

Здравствуйте Леонард
Да, зажим SL4.26 применяется для соединения алюминиевых и медных проводников и к нему подходит защитный кожух SP15. Позиции заказные. Для того, чтобы я могла ответить Вам по ценам и срокам, мне нужно знать о каком количестве идет речь.

  0 

Тогда заказываю: зажим SL4.26 - 4 шт.; защитный кожух SP15 - 4 шт. Предоплата такая же (50%)?

  0 

Леонард, цена зажима - 350р. за штуку, цена кожуха 66р. за штуку. Поступление на склад: кожух - 28.09, зажим - 10.10.
Если всё устраивает - подходите, условия те же.

  0 

Добрый день! Выполнен ли мой заказ? (зажим SL4.26 -4 шт., и защитный кожух SP15 - 4 шт.)

  0 

Добрый вечер, Леонард. Кожухи пришли, как Вы знаете. Зажимы приедут в понедельник, 22 октября. Приносим свои извинения за задержку выполнения заказа.

  0 

Звонил неделю назад в офис обещали выложить новый прайс. Обновите пожалуйста, очень неудобно по каждой мелочи звонить или ехать.

  0 

  0 

На склад поступили однофазные однотарифные счетчики СЕ101 (Энергомера) для установки на монтажную панель (совпадает со старым креплением). Несмотря на то, что концерн поднял цены на 5%, наша цена остается прежней!

  6 

 -4 

Уважаемый asdfg!
Не могли бы вы внести больше конкретики? Если полно примеров, то не могли бы Вы привести хотя бы несколько?
По поводу знаний о товаре, хотелось бы узнать кто именно из продавцов и касательно какой продукции Вас не смог проконсультировать? Это нужно для того, чтобы я могла принять меры по улучшению качества обслуживания.
P.S. Извините, но в маркетинге не существует правила "Клиент всегда прав". Это всего лишь фраза из рекламной компании для развития сети универмагов "Селфридж", придуманная Гарри Гордоном Селфриджем в 1909г. Мы, и далеко не только мы, этого утверждения не придерживаемся, ибо оно в корне является неверным. Я бы с удовольствием это с Вами обсудила, но рамки справочника ограничивают.

  8 

#195 В бардаке разобраться не можете? пример 1: кабель (провода). На витрине имеется, в наличии нет. Позже выясняется и в прайсе нет. Где табличка на витрине об отсутствии?
пример 2: "термоусадка" определенного размера. В прайсе имеется, в наличии имеется, на витрине нет. Почему не выложено? (Это наглядный пример на мелочах).

По поводу продавцов и консультаций: общение с вашими продавцами начинать со знакомства? В начале года спрашивал клемный зажим на DIN-рейку определенной марки, оказалось не возите. Зато есть ЗНИ на разные сечения. Спросил на сечение кабеля 0,75-1,5. Сказали, что есть только на 4 "квадрата". Попросил показать, на что получил ответ, это обычный клеммник для кабеля сечением 4 квадрата. Клемник так и не показали...

Извините, но в маркетинге не существует правила "Клиент всегда прав".
А Вы еще и в маркетинге крестиком вышывать умеете? 0_о

Мы, и далеко не только мы, этого утверждения не придерживаемся, ибо оно в корне является неверным.
Я дал уже понятие такому роду деятельности - бизнес "по-ухтински"...

з.ы. И почему клиенты и покупатели должны рассказывать Вам о том, что продавцы у Вас плохо работают (с указанием конкретных лиц), а также показывать иные проблемы вашего магазина? Я полагаю Вы руководите магазином, Вы за это и зарплату получаете.
Читайте отзывы, делайте выводы...

  3 

asdfq,klinsky молодца.+1000 Тоже пару раз сталкивался там с обслуживанием по "ухтински".

  3 

#97 И я. Два раза приезжал за однотарифным счетчиком + мелочи для дома: постоял, постоял и уехал на Тиманскую.

P.S. Вспоминаю Почту России... 17-50 - У нас касса закрыта!!! А мне какая разница, если режим работы до 18-00. Теперь до 20-00 работают.

 -6 

Всем кликушам от  бизнеса "по ухтински"-в Европе во всех магазинах объявляют за 10минут до закрытия просьбу к покупателям пройти к выходу,наверное у нас опять переняли),то же самое вы услышите и в "Ярмарке"и никто не будет обслуживать к примеру до 21часа,как по расписанию.Расписание означает что в конкретное время рабочий день будет ЗАКОНЧЕН и точка,но у нас особенно в Ухте люди очень ценят свое время не считаясь с чужим и вполне считают нормальным приехать за 10мин.до закрытия и спросить как в анекдоте-А хлеба нет совсем??Почему тут аппоненты решили,что они  обделенные обслуживанием люди,которые в 17.30расплатятся за товар,который им еще будут собирать и выносить после рабочего дня?

  0 

Lel, спасибо за прайс. Еще момент, на сайте режим работы один, на вывеске другой - какой верный?