#предприятие закрыто#сменило имя#переехало#информация сохранена для истории#

  3 

Не рекомендую. Сказали установка займет 2-3 часа, заняла 4 дня))) Вторник 16.00, приехали во время. Начнем с того, что сами мы люди некурящие и слегка офигели, когда в нашей квартире данные «товарищи» начали курить, ладно, мелочь, сказали. Постоянные маты, моему женскому слуху очень не приятно слышать такие «нежные» выражения, пусть и доносящиеся из соседней комнаты. При чем данные слова просто используются в речи, а не из-за того, что перфоратор на ногу упал) Так что детей дома быть не должно! Далее один из индивидуумов ушел на час, второй за это время что-то делал, но так же покурил, поболтал по телефону… Прошло 3 часа… Все в сборе и выясняется, что нет пушки! Ладно понимаем, хотя очень странно, я понимаю забыть резак или еще какую-нибудь мелочь, но пушку… Сказали, что придут утром следующего дня с 10 до 11.Порядком устав от выше перечисленных мелочей, уточняю: «Ребят, точно с 10 до 11?». В ответ слышу бойкое «да». Среда в 11 тишина, ни ребят, ни звонка. В 11.20 звоню – итог пушку «потеряли», позвонить предупредить видимо очень сложно. В 14 опять звоним с вопросом, когда их ждать. Получаем ответ, что пушку купили, приедем через 20 минут. Проходит 20 минут, 1 час, 1,5 часа, 2 часа, их нет и звонка от них тоже!!! (ребята видимо вообще не знают, что не только можно принимать звонки, но и звонить самим). Зато есть стойкое желание все их имущество собрать и распрощаться с ними. Через 2 часа муж звонит и говорит о нашем желании. 15 минут они у нас. По звукам доносившимся из комнаты понимаем, что запустить пушку не могут. Провозившись около часа, говорят, что поехали менять, желание распрощаться не пропадает. Через час приезжают с взятой у кого-то, начинают делать. Сделали, есть маленькая дырочка, сказали или перетянут на новое полотно, или могут заклеить с изнанки видно не будет. Договариваемся предварительно на вечер четверга, что они сами позвонят и заклеят с изнанки. Естественно нам никто не звонит. В 19 набираем сами, на установке, освободятся поздно. Договорились, что позвонят в пятницу. Оха, предварительно не позвонив, пришли сегодня, в пятницу, сделали. Видно черную точечку. Муж сказал – оставляем так, желания встречаться с ребятами еще раз, нет желания. Мне еще понравилось, когда один из товарищей сказал, мол и так хорошо, по сравнению с тем что было. .. В общем: потолок натянут ровно по уровню, но политику работы с клиентами надо менять, в первую очередь всегда предупреждать, если вы не являетесь к назначенному времени, благо средства связи есть у всех, не курить и не материться в чужом доме, без разрешения здесь проживающих. Положительный момент, потолок выветрился за день, как и сказали. Ах да, что такое акт приема-сдачи работ не знают, хотя он фигурирует в договоре, вообщем везут мне его до сих пор!

 -2 

Могу сказать, что раз на раз не приходится.Нам все сделали качественно и быстро.Для нас было важно,чтобы потолок был установлен в реально короткие сроки, которые и обещала данная компания.Вызвали замерщика, тот приехал ко времени, привез каталог, помог определиться с цветом и фактурой,через день приехали монтажники,натянули потолок без проблем! Все получилось очень красиво, также хочу добавить что по их акции они установили люстру бесплатно! Делали потолок в детской,запаха на следующий день не было.Ребенок доволен)И мы тоже)

  2 

D, а вам акт приема-сдачи работ давали? Просто мне ответили, что я первая его прошу), а гарантия наступает с момента подписания акта. Следующий момент меня смутил, почему в договоре одно отчество ИП, а на печати другое)))

  3 

Добрый день, Александр. Это ваш клиент с ул. Геологов п. Дальний. Я ждала вас полторы недели, потом вы пообещали приехать 07 февраля в 19 часов, но, наверно потому что ооочень заняты, не позвонили и не приехали. Пусть ваши потенциальные клиенты знают с чем им придется столкнуться, обратившись к вам.
17 января позвонила и записалась на замер. Договорились на 19 часов, но позвонили и предупредили, что подъедут в 21. Замер прошел нормально, монтаж сразу назначили на 20 января. На вопрос: "во сколько приедете?", был ответ "обычно мы начинаем в 10-11".
20 я нваря в 11 часов звоню поинтересоваться - ждать или не нет? Пообещали приехать через два часа. В 13.30 приехали выгрузили инструмент и сказали, что через полчаса приедут. В итоге монтаж начался в 14 часов.
Перед приездом мы накрыли диван укрывным материалом.
Что мы получили в итоге?
Мусор за собой не убирают, саморезы валялись по всей комнате, по которым в процессе монтажа они ходят, и соответственно, в ламинате сколы. Укрывной материал был снят, на диване следы от черной обуви, деревянный подлокотник весь царапаный и в строительном мусоре, отломали кусок люстры. Во время монтажа запах был такой резкий, что все ушли из дома.
Когда они уехали, я стала убирать все это за ними и обнаружила всё это, тут же позвонила, на что они сказали, что они уже выехали, сейчас поздно, потом заедут.
Мы их все это время ждали, у каждого могут быть ошибки, надо дать все исправить, но тут у них такого желания не возникает.
Прежде, чем обращаться к ним, подумайте сколько будет вам это стоить в итоге.

  0 

Судя по отзвам есть минимум две бригады монтажников. Одни хорошие и грамотные, вторые ляди... Просите при заказе нормальную бригаду))))

  2 

Нет, это одна бригада, т.к. D - это представитель их (судя по фотографиям пользователя).

  1 

Под ником D во втором посту нам пишет "Нам все сделали качественно и быстро.Для нас было важно,чтобы потолок был установлен в реально короткие сроки, которые и обещала данная компания" 
да и фотографии у данного пользователя в профиле случайно оказались именно этой фирмы))))))))) Больше к ним не обращусь никогда и другим не советую..Я был лучшего мнения о вашей фирме,в данный момент оно отрицательное!!! Повернитесь лицом к клиентам а не жопой.